Datenschutz

Verantwortlicher:
André Glaser
Oberer Markt 16
95478 Kemnath
E-Mail: support@rescue-operator.com

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO vorliegt. Analyse-, Tracking- und Marketingtechnologien werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-/Cookie-Banner aktiviert.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich zurückgeführt werden können, z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse.

a) Gameserver-Service

  • Zweck: Bereitstellung und Betrieb der Gameserver, Supportanfragen, Fehleranalyse.
  • Serveranbieter: Hetzner Online GmbH (Deutschland).
  • Cloudflare: Schutz vor Angriffen, Optimierung der Ladezeiten, Analyse des Zugriffsverkehrs.
  • Gleap: Feedback- und Bug-Reporting-Tool für Support und Fehleranalyse. Weitere Infos: Gleap Privacy Policy.
  • Sentry: Fehlerüberwachung und Debugging.
  • Font Awesome: Darstellung von Icons.
  • Clerk (Auth-Provider): Verwaltung von Registrierung, Login und Authentifizierung. Weitere Infos: Clerk Privacy Policy.
  • Mapbox: Darstellung interaktiver Karten. Weitere Infos: Mapbox Privacy Policy.

Mit allen genannten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

b) Website

  • Gehostet bei:Hetzner, oder andere genutzte Plattformen z.Zt.
  • Zweck: Darstellung der Website, Performance-Optimierung, Analyse.
  • YouTube: Eingebettete Videos.
  • Sentry: Fehlerüberwachung.
  • Cloudflare: Content Delivery und Schutz.

Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp/-version, OS, Referrer-URL, besuchte Seiten, Datum/Uhrzeit.

c) Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe. Stripe kann Daten in den USA verarbeiten. Stripe Privacy Policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

4. Weitergabe und Empfänger personenbezogener Daten

Weitergabe erfolgt an genannte Drittanbieter (Hetzner, Cloudflare, Clerk, etc.), teilweise in den USA unter Vorliegen von Standardvertragsklauseln. Darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

5. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige, sowie (nach Einwilligung) Analyse- und Drittanbieter-Cookies. Sie können die Speicherung im Browser verhindern.

6. Analyse- und Tracking-Tools & Dienste

Wie oben erwähnt u.a. Sentry, Cloudflare, Clerk, Mapbox. Desweiteren YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus und Google Fonts.

9. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie für die Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Server-Logs idR nach 30 Tagen gelöscht).

10. Betroffenenrechte

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

11. Datensicherheit & 12. Änderungen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren.