Vertragspartner für die Nutzung von „Rescue Operator“ (Website, Web-App und Mobile-App für iOS und Android) ist:
NORDX Studios eGbR
RescueOperator
Röntgenstraße 14, 95478 Kemnath, Deutschland
Vertreten durch: André Glaser & Timon Lutz
Registergericht: Amtsgericht Weiden i. d. OPf.
Registernummer: GsR117
Kontakt: [email protected]
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Nutzer und dem Anbieter über die Nutzung des Online-Spiels „Rescue Operator“ (Website, Web-App und Mobile-App).
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die grundsätzliche Nutzung des Spiels ist Personen ab 16 Jahren gestattet. Jüngere Personen dürfen das Spiel nur nutzen, wenn eine ausdrückliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, das Mindestalter erreicht zu haben oder über die notwendige Zustimmung zu verfügen.
(4) Der Abschluss von kostenpflichtigen Abonnements sowie der Kauf von virtuellen Inhalten setzen zwingend die Volljährigkeit (18 Jahre) und die unbeschränkte Geschäftsfähigkeit des Nutzers voraus. Mit dem Auslösen eines kostenpflichtigen Bestellvorgangs bestätigt der Nutzer verbindlich, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
(1) „Rescue Operator“ kann in der kostenlosen Basisversion genutzt werden.
(2) Nutzer können über kostenpflichtige Pakete folgende Leistungen erwerben:
(3) Mit dem Erwerb von virtuellen Münzen (Coins) oder sonstigen digitalen Gütern erwirbt der Nutzer kein Eigentum, sondern lediglich ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Dauer des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht innerhalb des Spiels „Rescue Operator“. Ein Verkauf, Tausch oder eine Übertragung an Dritte außerhalb der vom Anbieter bereitgestellten Spielfunktionen ist untersagt. Virtuelle Münzen stellen keine echte Währung dar; eine Rückerstattung in Echtgeld ist ausgeschlossen, sofern gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
(4) Änderungen und Weiterentwicklungen des Spiels sind möglich, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Fortbestand einzelner Funktionen entsteht.
(1) Kostenpflichtige Bestellungen erfolgen entweder direkt über die Webseite bzw. Web-App oder über die App-Stores (Apple App Store, Google Play Store).
(2) Bei einer Bestellung über die Webseite gibt der Nutzer durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestell-Buttons (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“) ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Freischaltung der Leistung im Spiel zustande. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(3) Bei einer Bestellung über einen App-Store kommt der Kaufvertrag nach den Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers (Apple bzw. Google) zustande; die Zahlungsabwicklung erfolgt durch diesen.
(4) Die jeweils akzeptierten Zahlungsmethoden werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
(1) Das PRO-Abo hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird.
(2) Der Nutzer kann das Abo jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.
(3) Die Kündigung kann direkt über die im Spiel und auf der Webseite integrierte Abo-Verwaltung („Abo verwalten & Kündigen“-Button) vorgenommen werden, welche den Nutzer in das entsprechende Verwaltungsportal des Zahlungsdienstleisters (Stripe, Apple oder Google) weiterleitet. Alternativ ist eine Kündigung in Textform (z. B. per E-Mail an [email protected]) möglich.
(4) Bereits gezahlte Beträge für die laufende Abrechnungsperiode werden nicht erstattet.
(1) Schließt der Nutzer den Vertrag über einen Drittanbieter ab (z. B. Apple App Store, Google Play Store), gelten die Widerrufs- und Erstattungsbedingungen des jeweiligen App-Store-Betreibers.
(2) Schließt der Nutzer den Vertrag direkt über die Webseite des Anbieters ab, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte (Coins und PRO-Zugang) vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung der Coins bzw. des PRO-Zugangs) begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung werden vor Abschluss des Bezahlvorgangs ausdrücklich eingeholt.
Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere dazu:
Bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese Verhaltensrichtlinien ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Nutzers (sowie betroffene Geräte) vorübergehend zu sperren oder den Vertrag fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen (Account-Löschung). Im Falle einer berechtigten fristlosen Kündigung durch den Anbieter verfallen ungenutzte virtuelle Güter sowie die Restlaufzeit eines PRO-Abonnements ersatzlos; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine verfügbare und störungsfreie Nutzung, kann diese jedoch nicht garantieren.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den nach der Art des Geschäfts vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Datenverluste, Server- oder Drittanbieter-Ausfälle, die nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
Der Anbieter behält sich vor, die Preise für zukünftige Abrechnungsperioden des PRO-Abonnements anzupassen, u. a. aufgrund von Server- oder Zahlungsdienstleister-Kosten. Die Nutzer werden über Preisänderungen mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder im Spiel informiert. Stimmt der Nutzer der Preisänderung nicht zu, kann er das Abonnement regulär zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen. Kündigt der Nutzer nicht und nutzt das Spiel nach Inkrafttreten der Änderung weiter, behält sich der Anbieter das Recht vor, das Abonnement seinerseits zum Ende der aktuellen Laufzeit ordentlich zu kündigen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu eingesetzten Dienstleistern und Empfängern, finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Konten können jederzeit gelöscht werden. Die EU bietet eine Plattform zur OS-Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.