Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter

NORDX Studios eGbR
RescueOperator
Oberer Markt 16, 95478 Kemnath, Deutschland
Kontakt: support@rescue-operator.com

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Nutzer und dem Anbieter über die Nutzung des Online-Spiels „Rescue Operator“ (Website, Web-App und Mobile-App).
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die Nutzung des Spiels ist Personen ab 16 Jahren gestattet. Jüngere Personen dürfen das Spiel nur nutzen, wenn eine ausdrückliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, das Mindestalter erreicht zu haben oder über die notwendige Zustimmung zu verfügen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) „Rescue Operator“ kann in der kostenlosen Basisversion genutzt werden.
(2) Nutzer können über kostenpflichtige Pakete folgende Leistungen erwerben:

  • PRO-Modus (Abo-Modell): Freischaltung von erweiterten Funktionen sowie Erhalt eines monatlichen Pakets virtueller Münzen (In-Game-Währung).
  • Einmalzahlungen (Coins, Zeitverkürzungen oder Spielstand retten): Erwerb von virtuellen Münzen zur sofortigen Nutzung im Spiel.

(3) Virtuelle Münzen stellen keine echte Währung dar und können weder in Geld zurückgetauscht noch erstattet werden.
(4) Änderungen und Weiterentwicklungen des Spiels sind möglich, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Fortbestand einzelner Funktionen entsteht.

§ 4 Vertragsschluss / Zahlungsmethoden

(1) Die kostenpflichtige Bestellung erfolgt über die Webseite.
(2) Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Webseite angezeigt.

§ 5 Abonnements und Laufzeit

(1) Das PRO-Abo hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird.
(2) Der Nutzer kann das Abo jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.
(3) Die Kündigung erfolgt über das Nutzerkonto oder per Kontakt an support@rescue-operator.com.
(4) Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

§ 6 Kein Widerrufsrecht / sofortiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Für digitale Inhalte (Coins und PRO-Zugang) gilt: Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Mit Beginn der Ausführung verliert der Nutzer sein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB). Dies wird vor der Bezahlung nochmals bestätigt.

§ 7 Pflichten der Nutzer / Verhaltensrichtlinien

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere dazu:

  • keine automatisierten Tools / Bots / Cheats zu nutzen,
  • keine Sicherheitslücken auszunutzen,
  • keine Handlungen vorzunehmen, die den Spielbetrieb beeinträchtigen,
  • keine Beleidigungen, diskriminierenden oder illegalen Inhalte einzustellen.

Bei Verstößen kann der Anbieter den Account sowie verschiedene Geräte des Nutzers sperren. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 8 Verfügbarkeit und Haftung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine verfügbare und störungsfreie Nutzung, kann diese jedoch nicht garantieren.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, auch für Drittanbieter-Ausfälle.

§ 9 Preisanpassungen

Der Anbieter ist berechtigt, Gebühren für laufende Abonnements anzupassen, u.a. aufgrund von Server- oder Zahlungsdienstleister-Kosten. Erhöhungen werden sechs Wochen vorher angekündigt. Bei Widerspruch kann außerordentlich gekündigt werden, ansonsten gilt die Erhöhung nach vier Wochen als akzeptiert.

§ 10 Datenschutz

(1) Es gilt die Datenschutzerklärung.
(2) Ohne Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergegeben (außer zur Vertragsabwicklung).

§ 11 Laufzeit / Kündigung & § 12 Online-Streitbeilegung & § 13 Schlussbestimmungen

Konten können jederzeit gelöscht werden. Die EU bietet eine Plattform zur OS-Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.